Spedizioni dagli artigiani locali
Scopri come funziona

COME FUNZIONA

COME FUNZIONA BOTTEGA SICANA

Una BOTTEGA online dove comprare direttamente dagli artigiani produttori



Il nostro servizio spiegato in 6 passi:

DOMANDE FREQUENTI

 

Il nostro servizio nasce per garantire qualità artigianale e freschezza, tutto questo è ottenibile grazie al nostro sistema che ci permette di spedire direttamente da produttori selezionati.

 

Il sistema calcola le spedizioni in base al numero di artigiani in cui si aggiungono i prodotti. Nel pagina del carrello avrai sempre una visione chiara e precisa del tuo preordine.

 

Raggiungere la soglia minima è semplice ed intuitivo. Per ogni singolo prodotto c'è sempre indicato il costo della spedizione e la soglia minimo per avere la spedizione gratis da quel singolo artigiano. Nel carrello avrai comunque informazioni molto chiare e le istruzioni su come ottenere le spedizioni gratis.

 

Si certamente. Anche in questo caso nella scheda del prodotto troverai l'indicazione "spedizione GRATUITA". Scopri tutti i prodotti con spedizione sempre GRATIS.

 

Si certamente. È una delle opzioni per poter finalizzare il tuo acquisto, troverai l'opzione disponibile in fase di pagamento.

 

Oltre al contrassegno potrai pagare con qualsiasi carta di credito, potrai utilizzare il tuo account Paypal o potrai effettuare un bonifico bancario.

 

Copriamo tutta l'Italia e spediamo anche in molti Paesi europei, tra gli altri serviamo Francia, Germania, Gran Bretagna e Belgio. Nella fase di inserimento indirizzo potrai verificare se il Paese di spedizione di tuo interesse è sulla lista.

 

Il calcolo delle spedizioni per l'estero lo calcolerà il sistema in fase di checkout. Basta mettere l'indirizzo corretto e proseguire cliccando sul tasto giallo "vai alla spedizione".

 

I tempi di consegna medi sono di 2/3 giorni lavorativi dal giorno di spedizione. Appena fatto l'ordine riceverai un'email di conferma. Successivamente riceverai una serie di email che ti permetteranno di verificare lo stato del tuo ordine attraverso il codice tracking.

 

Gli ordini ricevuti entro le 16:00 dal lunedì al giovedì vengono spediti il giorno successivo. Gli ordini ricevuti dal venerdì dopo le 16:00 al sabato alle 12:00 vengono spediti il lunedì, mentre gli ordini ricevuti dalle 12:00 di sabato e nella giornata di domenica vengono spediti il martedì.

 

I prodotti freschi, per preservare qualità e freschezza, vengono spediti il lunedì ed il martedì. Gli ordini ricevuti dalle 16:00 del lunedì fino alle 12:00 del sabato vengono spediti il lunedì successivo. Gli ordini ricevuto dalle 12:00 di sabato ed entro le 16:00 del lunedì vengono spediti il martedì.

 

I prodotti freschi vengono tutti confezionati in sottovuoto e nei mesi più caldi (orientativamente da Maggio a Settembre) vengono spediti in speciali box in polistirolo con del ghiaccio secco all'interno proprio per mantenere integri i prodotti.

 

Abbiamo accordi con diversi corrieri espressi ed in base alla zona e la qualità del servizio utilizziamo chi ci garantisce la migliore qualità.

 

Si certamente, ci chiami al 334 8917235 o ci scriva e l'aiuteremo volentieri a completare il suo ordine. Ci trova negli orari di ufficio.

 

Con noi ha la garanzia di soddisfazione al 100%! Per qualsiasi problema con il suo ordine ci scriva ad assistenza@bottegasicana.com ed in breve troveremo la migliore soluzione al problema. Nel caso di rotture e problemi con i prodotti la preghiamo di documentare tutto con fotografie ed allegarle all'email da inviare alla nostra assistenza.

 

Si, puoi contattare l'assistenza clienti per telefono o con whatsapp al numero 327 8119762.

 

Bottega Sicana vende esclusivamente online, ma grazie all'esperienza acquista con le circa 20.000 spedizioni effettuate, in poco tempo potrai avere le migliori specialità alimentari direttamente dai piccoli artigiani produttori!